Recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Tavole e Favole di Adele Piro via Vietri 8 80147 Napoli. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di integrità, completezza di accessori e imballo originale, al medesimo indirizzo. Ricevuta la merce e confermata l'idoneità al recesso provvederemo entro 10 giorni lavorativi a restituire al cliente il costo del prodotto, al netto delle spedizioni come previsto dalla normativa. Il diritto di recesso applicabile a prodotti di telefonia mobile potrà essere esercitato soltanto nel caso in cui l'uso dell'apparecchio in trasmissione o in ricezione non superi i 15 minuti complessivi ("timer vita").